无论到什么时候，共产党人心里都不能没有群众。因为，与群众的血肉联系是我们党最大的政治优势， 全心全意为人民服务是我们党全部工作的意义所在。 

　　会不会和群众说话，并不是一件小事。它关系到和群众的沟通交流是否顺畅，关系到向群众宣传党的路线方针政策能否有效，关系到为群众提供的服务可否达标，而所有这些都关乎党在人民群众心里的形象。 

　　在革命战争年代，敌人的残酷和严峻的形势时刻提醒着我们，脱离群众就意味着失败。因此，共产党人必须具备和群众打成一片的本领，学会和群众说话就是一门重要的本领。

　　首先态度要好。态度问题是首要问题。如果和群众说话的时候，高高在上、盛气凌人、指手划脚，或者事不关己、麻木不仁、言不由衷，就失去了和群众共情的基础，那么说话的效果就会大打折扣。只有心里装着群众，打心底尊重群众，以公仆的姿态对待群众，方能做到态度谦和、语言亲切。 

　　其次群众要听得懂。据一些老同志回忆，抗日战争时期他们到农村去做工作，走到哪里都要先学习那里的方言，与当地群众打成一片。当然，这也出于保护自己的需要，因为敌人通常对外地口音的人更为警惕。 

　　再次不讲官话。与群众说话要熟悉群众的语言。如果，不管什么场合，不管什么对象，不管什么事情，一律打官腔念文件，一个文件从机关一直念到基层，或者使用的都是报告文件语言，一点不加翻译的，一点不结合实际情况的，内容不能说不对，但是基层群众听了，就觉得不好懂、不解渴、不管用。 

　　随着中国特色社会主义民主政治建设的深入和基层治理的深入，为基层群众服务和同基层群众打交道的能力更加重要了。做群众工作，本来就是我们党的传统和强项，理应传承发扬好。善于和群众沟通，做好服务，也是一种重要基本功，必须要下功夫学到手。 

　　作者：祁金利，北京社会主义学院党组副书记、副院长，北京市政协委员