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    阿拉善右旗:以“四心”服务 扎实推进志愿服务工作走深走实
    发表时间:2022-09-29 来源:内蒙古文明网

      近年来,阿拉善盟阿拉善右旗(以下简称“阿右旗”)高度重视志愿服务工作,坚持因地制宜,守正创新,突出旗域特色,挖掘优势资源,从平台建设、品牌引领、专业服务等方面入手,以“四心”服务扎实推进志愿服务工作走深走实。

      

      牢记“初心”为民服务 

      着力构建全覆盖的文明实践阵地,按照“三级设置”原则,成立新时代文明实践中心1个、文明实践所7个、文明实践站49个。不断拓宽志愿服务覆盖面,将新时代文明实践工作融入文明单位创建,在交通、银行、通讯、税务、市监、供水、供电、供热、医院、机场、车站等窗口单位和各类服务大厅建立志愿服务点24个,从而构建形成了“实践中心—实践所—实践站—实践点”四级服务阵地,真正做到了群众在哪里,文明实践阵地就延伸到哪里。同时,依托“赶集日”、乡村大舞台、网络安全宣传周等活动,走进群众聚集区,搭建“需求征集台”,在“家门口”为群众解决难题。

      制作新时代文明实践志愿服务项目“明白卡”,动员广大志愿者普遍开展一次“进村、入户、见人”的上门问需和“明白卡”的集中发放活动。2022年以来,阿右旗新时代文明实践中心、所、站采用“线上+线下”的方式常态化征集群众诉求共424条,处理解决率100%,逐步打通宣传群众、教育群众,关心群众、服务群众的“最后一公里”。

      志愿服务者为群众发放“明白卡”。(来源:阿拉善右旗新时代文明实践服务中心)

      志愿服务者为群众发放“明白卡”。(来源:阿拉善右旗新时代文明实践服务中心)

      

      下定“决心”破解难题

      阿右旗面积7.3万平方公里,所辖7个苏木镇,镇与镇、嘎查与嘎查之间跨度大、距离远,“十里不同俗”,群众的文明实践需求呈现很强的多样性。为此,阿右旗印发《关于开展包联挂点各苏木镇嘎查新时代文明实践站的通知》,建立旗文明委成员单位挂点联系新时代文明实践站的指导制度,下沉旗级优质资源,每个实践站的志愿服务活动由一个文明委成员单位牵头协调,统筹解决辖区居民最迫切的需求。同时,下大力气解决弱势群体的个性问题。2022年4月份,阿右旗新时代文明实践中心征集到了一对残疾夫妻诉求,丈夫老刘是一名肢体三级残疾人,妻子是聋哑人,夫妻二人擅长制作各类手工艺品,但是缺乏销售渠道。针对这一诉求,阿右旗新时代文明实践中心设置了残障人士公益展柜,为残障人士制作的手工艺品提供展示、销售平台,不仅展现残障人士乐观向上、自强不息的精神风貌,也通过公益展卖的方式,切实解决了他们在生产生活中遇到的难题。

      搭建需求征集台,征集群众诉求。(来源:阿拉善右旗新时代文明实践服务中心)

    搭建需求征集台,征集群众诉求。(来源:阿拉善右旗新时代文明实践服务中心) 

     

      凝聚“爱心”充实力量

      积极整合各类资源,充实志愿服务力量,从旗委政府、专业队伍、社会群众三个层面入手,着力构建了“1+8+N”志愿服务队伍架构,即由党政一把手担任总队长组建新时代文明实践志愿服务总队,由机关干部组建8支专业化文明实践志愿服务分队,由团委、妇联等群团组织成立N支特色文明实践志愿服务队。截至2022年9月,共组建志愿服务队98支,实名注册志愿者3835名。

      探索奖励激励机制,设置爱心超市,制定《阿拉善右旗爱心超市志愿服务积分管理办法及兑换细则(试行)》,结合“北疆新时代”指挥调度系统的运行,鼓励各志愿服务队及新时代文明实践所、站做好志愿服务者的活动记录,通过志愿服务时长兑换生活物品,畅通志愿服务“反哺”路径,助推爱心循环传递。

      开展青少年志愿服务活动。(来源:阿拉善右旗新时代文明实践服务中心)

    开展青少年志愿服务活动。(来源:阿拉善右旗新时代文明实践服务中心) 

     

      专注“暖心”打造品牌

      深入挖掘优秀志愿服务项目,印发《关于举办阿右旗首届新时代文明实践志愿服务项目大赛的通知》,举办新时代文明实践志愿服务项目大赛,按照“群众需要什么、队伍就服务什么”的原则,聚焦群众所思所想所盼,释放志愿动能,深入挖掘一批具有时代特色、彰显专业特点、满足社会所需的优秀志愿服务项目品牌。目前,“驼乡敲门人”“生态守护者”“智慧助老”和“青普法”4个志愿服务项目入围阿拉善盟志愿服务项目大赛初赛。

      同时,依托新时代文明实践所(站),打造“爱心餐厅”志愿服务品牌,通过“志愿服务+爱心募捐”,解决社区孤寡、空巢老人和特困家庭“吃饭难”问题;打造“四点半课堂”“孔子学堂”“901画室”等志愿服务品牌,解决留守儿童的学习生活难题,为孩子们提供软硬笔书法、国学经典诵读、绘画等公益教育服务;组建“7110”服务队、“丝带服务队”等多支志愿服务队,依托12349便民服务热线、便民联系卡和爱心服务管理卡开展12项便民服务。截至目前,阿右旗共有自治区级最美志愿服务项目3个,最美志愿服务社区2个。

      阿右旗将持续发展壮大志愿者队伍,规范志愿服务活动,进一步突显新时代文明实践中心、所(站)作用,推动志愿服务向高质量服务供给阶段转型,汇集全社会向上向善的磅礴力量。(阿拉善右旗新时代文明实践服务中心 )

    网站编辑:白梦洁
    党建网出品

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