一是以民为先，办好解民忧大事。全力构建社保卡业务经办便民服务网络，与7家银行在全市合作设立1492家线下经办服务网点，实现所有乡镇和街道居民就近快速办理制卡、补卡、换卡、激活金融功能等服务，目前全市已累计签发社保卡1043.8万张，动态覆盖所有常住人口。首推社保卡“同号换卡”即办功能，解决持卡人换卡后需重新关联社保卡金融账户进行待遇领取、生活缴费等问题，并且实现当场办理、立等可取，惠及近20万人。开拓异地就近办服务功能，在杭州、绍兴等多地开设社保卡异地服务网点，有效满足异地居住人员即时、就近办理社保卡业务需求，有效提升群众办事便捷度与满意度。

二是多域联动，干好惠民生实事。为加快推进民生用卡服务集成融合，社保卡中心党支部聚焦群众实际需求，深入推进社保卡“一卡通”应用新生态，实现群众凭卡办理人社、教育、民政、住建、医保等部门多个服务事项。如凭卡可在全国336个城市通乘公交地铁，全国持卡人可在宁波市享受公交6折、地铁9.5折优惠，率先实现“同城待遇”；凭卡可在全市所有定点医疗机构享受医院挂号、诊疗、结算以及定点药店购药等服务；凭卡可在全市64家图书馆（含城市书房）免费借阅图书、81家景区博物馆入园入馆；凭卡可在全市895家社保卡特约商户享受专属优惠，涵盖景区旅游、餐饮食品、美容美发等领域。此外，养老金、失业金、职业培训补贴、租房补贴、购房补贴等各类政府补贴可直接发放到社保卡金融账户，服务群众更加便捷高效。

三是数智赋能，做好暖民心好事。深入践行“走亲连心·解忧帮困”“双百联盟、聚力共富”活动，以助力基层治理为切入点，创新开展万安社区“一卡通”试点建设。依托数智化技术，以社保卡为载体，打通社区门禁、食堂助餐、百姓健身、图书借阅等服务，同时组织党员干部下沉一线指导帮扶，有效解决社区治理缺乏统一载体串联等堵点难题。此外，利用电子社保卡探索商超会员身份凭证与金融支付功能二码合一，实现一次扫码同时完成会员认证+支付，为群众提供全新的便捷支付选择。加快推进“一卡通”APP运行平台建设，高效集成“图书借阅、交通出行、公共服务、文旅畅游、合作银行”5大服务专区30余项应用，更好地为群众提供“一站式”个性化服务。