■刘春雨  吴谦  蒋龙华  本报特约记者  耿鹏宇

让每名官兵的努力都能被看见、被肯定

“小张这是怎么了？”周末，看着上等兵小张在微信朋友圈里更新的一条动态，武警河北总队衡水支队某中队程指导员感到一头雾水。

动态只有短短的一句话：“送我一朵小红花。”小张的失落感，仿佛穿透屏幕传递过来。

中队刚在上级组织的军事考核中取得优异成绩，特意为此召开了总结会，一张张笑脸还浮现在眼前，为何小张的表现如此反常？

程指导员经过谈心才知道，原来在总结会上，中队对在这次考核中取得全优的战士提出了表扬，但由于统计信息失误，同样是全优的小张并没有出现在表扬名单之列。

“得不到中队的肯定，我只有发朋友圈自己肯定自己。”听完小张的心里话，程指导员才意识到，一个看似不起眼的工作疏忽，竟给小张带来这么多烦恼。

程指导员向小张解释清原因后，在第二天晚点名时，专门对小张提出表扬。看到笑容重新回到小张的脸上，程指导员心中悬着的“石头”终于落地，他陷入更多思考：同小张一样期望被表扬的战士大有人在，而拼搏奋斗后被忽视的战士一定也还有，当一次次渴望得到认可的诉求得不到满足时，只会一点点稀释凝聚力。

在队务会上，中队干部骨干你一言我一语，查找出不少类似现象：

中士小李和下士小徐共同参加比武，两人都为此付出加倍努力，最后取得名次的小李收获到战友的掌声，排名靠后的小徐却被大伙冷落了，训练热情降了不少。

炊事员下士小陈喜好创新菜品，可推出的新菜不一定让每名战友都满意，有的战友反而说风凉话，这让他的工作积极性降低。

上等兵小赵想考学提干，常常利用休息时间刻苦学习，可考试失利后，没有得到安慰引导，感到十分沮丧……

支队了解到这些情况后，迅速组织了一次专项调研，结果显示发生在该中队的现象并非孤例。究其原因，有的带兵人不善表达情感，心里认可但是说不出口，“爱兵在心口难开”；有的带兵人为了树立威信，认为保持距离才能便于管理，往往是批评多于表扬；有的带兵人心不够细，只强调最后的结果，忽视过程的付出，表扬不够全面客观……

“用欣赏的眼光看待官兵，会看到更加美丽的风景。”该支队政治工作处主任说，让每名官兵的努力都能被看见、被肯定，需要带兵人用心发现、真正欣赏官兵。

在这场“发现之旅”中，不少带兵人看到了不一样的风景：一名大学生士兵军事素质偏弱，但喜好钻研电子设备，主动为中队排除电脑故障；一名战士工作不够细心，但对待失误态度诚恳，经常向身边战友学习请教……原来那些看似平凡的战士，也有闪亮的一面。

“每名官兵的内心深处，都埋着一颗‘渴望向上的种子’，这颗种子需要尊重和认可去浇灌。”在表扬激励的催化下，军营里相互关爱、相互理解的氛围日益浓厚。

表扬激励是有方法的，需要花时间、下功夫去研究

从支队考学提干的孙排长，毕业后又回到原中队任职。本以为面对熟悉的环境、熟悉的战友，开展工作肯定得心应手，没想到第一次值班就让他遇到难题。

为了鼓励大家的积极性，孙排长决定多说好话、少讲问题，想让大家感受到自己即使转变了身份，但依旧很友善、很亲近。为此，他特意在上衣口袋里放了一个小本，专门用来记录“好人好事”，晚点名时再一一提出表扬，生怕遗漏掉哪个细节。

然而，孙排长经过几天值班，不仅没看到大家积极性上涨，反而听到一些消极声音：“每天晚点名都是表扬一大堆，听得我耳朵都起了茧”“你好我好大家好，这个值班员当得真轻松”……

对于他的表扬点赞，大家非但不领情，还表现出明显的排斥，这让孙排长很困惑。

“点赞是把‘双刃剑’，用好了能激励官兵拼搏进取，用不好反而会降低官兵的信任。”中队林中队长对于战士们的“吐槽”有所察觉，他发现孙排长在工作中放不开手脚，试图用表扬来拉近与战士们的距离。倘若为了点赞而点赞，那夸奖难免变成套路，赞赏难免变成应付，战士自然不会“买账”。

表扬激励是有方法的，需要花时间、下功夫去研究。在林中队长的指导下，孙排长对于如何表扬做了很多探索，也收获了很多心得：比如，要做到客观具体，不能只说“表现很好”，而应通过讲事实、举例子说清楚好在哪里，下一步该如何提升；比如，要做到细心细致，善于发现战士身上的闪光点，让小进步、小成果也能被看见、被关注；再比如，要做到因人而异，综合考虑战士的性格特点、行为习惯等因素，选择合适的方式。

掌握了正确的点赞方法后，孙排长开展工作更加得心应手，他也渐渐赢得了大家的尊重、信赖和支持。

然而，在官兵成长成才的道路上，光有点赞就够了吗？

在该支队政工例会上，某中队李指导员分享了身边的一个故事。

列兵王子豪入伍前学过绘画，下队后主动承担起中队黑板报创作任务。在创作完第一幅黑板报后，李指导员在全中队面前对他提出表扬，他的工作热情大幅提升。可没过多长时间，当王子豪发现自己的进步并不明显时，又泄下劲来。发现问题后，李指导员在中队成立绘画兴趣小组，并安排王子豪担任组长。

随着越来越多的战友加入兴趣小组，王子豪除了教大家绘画，还提议将中队的两面白墙绘制成文化墙，组织大家用绘画装饰营区。支队宣传干事听说这件事后，写了一篇文章发布在总队公众号上，一时间战友、家人、同学纷纷转发并为他点赞。王子豪感到欣喜和振奋，这股动力也传递到工作训练中，他在各方面都取得很大进步。

“如果说点赞给予官兵的是立竿见影的干劲，那么，搭建服务集体、贡献价值的平台，让官兵在中队建设发展中收获归属感与自豪感，才是将这股干劲转化为持续奋进动力的关键。”听完李指导员的讲述，在场的带兵人深有感触，将点赞激发出的热情转化为实实在在的工作成绩，才是让官兵保持奋进动力的秘诀所在。

看待问题更加全面客观，管理才能得心应手

前段时间，某中队范中队长查勤时，发现上等兵小杨在哨位上背记理论，没有当场批评教育，而是提醒小杨注意哨位纪律，并在下哨后与其进行了一次深入谈心。

“你备战考核付出了很多努力，这些大家都看在眼里。但是，哨位上不能干与执勤无关的事……”范中队长真诚的话语里，既有肯定也有批评，小杨听后颇受触动。

在该支队组织的带兵方法研讨会上，支队领导谈到表扬和批评都要注意方式方法，穿透问题的表象，探寻官兵行为背后的动机和隐藏的真相，将其转化为积极的力量。这给一线带兵人带来很大启发。

“关注具体的人，而不仅仅是关注犯下的错；点燃内心的火，而不仅仅是扑灭问题的火。”看着小杨诚恳认错的样子，年轻的范队长也收获了成长，“看待问题更加全面客观，管理才能得心应手。”

不久前，在某中队组织的一次篮球比赛中，列兵小王振臂高呼为场上战友加油助力，赛后大家打趣着对他说：“全场除了篮球队员，最卖力的就是你。”

欢声笑语里，几个月前的那个“刺头兵”已不见踪影，取而代之的是活泼开朗的小王。

刚下队时，小王无论是军事训练成绩，还是整理内务标准都排在大家后面，再加上纪律意识不强，经常受到批评。次数多了，他不仅工作态度越来越消极，与战友的关系也越来越僵。

一次内务检查中，该中队祝指导员刚刚走到小王的床铺前，小王的班长立马上前解释：“指导员，小王的被子一直叠得很差，我一定好好批评教育他。”

听完班长的话，祝指导员并没有急着否定他，而是带着他细心观察小王的被子：“你看，这个被子虽然总体没叠好，但侧面的角严丝合缝，一看就是下了不少功夫。”祝指导员和在场骨干商量着评选他为本周“进步之星”。

见到自己的名字也出现在表扬名单里，小王十分开心。改变由此悄然发生，小王也学着用欣赏的眼光看待身边战友，主动向副班长请教提高内务标准的方法，和训练尖子一起加练……渐渐地，他的各项素质取得明显进步，与战友的感情持续升温。

“人人都不愿意挨批评，是不是就要用表扬代替批评？”看着发生在身边的变化，小王的班长在欣喜之余也感到疑惑不解。

一天，他走进祝指导员的宿舍说出自己的疑惑。祝指导员告诉他，多给战士点赞并非宽容放纵，关键在于让他们保持积极向上的精神状态。

“该表扬时不开口，该批评时绕着走，都是不负责任的体现。”小王的班长对带兵育人有了新的感悟。