本报北海讯 （通讯员 罗华英 王耀乾）“以前办事隔着柜台沟通，现在和工作人员面对面，像拉家常一样事情就办妥了。”近日，在广西北海市海城区北部湾社区党群服务中心，刚办好医保业务的居民王悦说。

近年来，北海市把党群服务中心建设作为党建引领基层治理的重要抓手，通过标准化建设、全域化延伸、精准化服务，构建覆盖城乡的“15分钟党群服务圈”，让阵地真正成为党员群众想来、爱来、常来的暖心“红色家园”。目前，全市54个社区党群服务中心平均面积达800平方米，11个社区超1000平方米，选址全部在临街位置，最大限度方便群众就近办事、参与活动。

优化功能布局，推行“1+3+N”模式，每个中心设置1个综合服务大厅，打造宣传展示区、便民服务区、功能活动区3个主体区域，结合群众需求灵活配置“两代表一委员”室、纠纷调解室、四点半课堂等N个特色功能室，将90%以上的空间用于服务群众、开展活动。针对以往部分基层阵地挂牌过多、重痕轻质等问题，深入开展“减证清牌”专项整治，累计清理村（社区）冗余上墙制度、闲置牌匾1.2万余块，切实为基层减负，让社区干部把更多时间和精力投入到服务群众一线。

在不同场景拓展不同类型的服务站点，把服务阵地从社区向景区、小区、渔港延伸。在银滩、老街、侨港风情街等旅游景点打造4个“欢旅驿站”，统一配备行李寄存柜、急救包、便民工具箱、旅游导览资料等设施，安排党员志愿者轮流值守，提供咨询引导、应急救助、文明劝导等服务；在“候鸟”旅居群体集聚小区，设置95个“候鸟驿站”，发动209名党员和热心“候鸟”担任管家，提供党员组织关系接收、文化联谊活动等服务，推动“候鸟”群体自我管理、自我服务；在渔港码头建设9个渔民驿站，配备渔具共享存放等设施，常态化邀请渔业致富能手和捕鱼能人开展海产品养殖技能、捕捞技能等培训，帮助渔民掌握科学养殖方法和高效捕捞技术，拓宽增收渠道。

打破部门业务壁垒，整合党建、民政、医保等多领域专项窗口，统一改造为综合服务窗口，实现“一窗受理、集成办理、闭环流转”。紧扣“一老一小”民生需求，明确8大类34项服务事项，推出高龄老人、残障人士等特殊群体上门办、帮代办服务。实施互联共治行动，常态化开展理论宣讲、助老助困、儿童关爱、矛盾纠纷调解等便民活动，为不同群体提供差异化服务。

在有条件的党群服务中心探索“公益+低偿+市场”延时服务模式，盘活晚间、周末闲置场地，引入专业机构运营青年夜校、周末瑜伽、亲子手工等低偿课程，将收益反哺社区公益服务，实现阵地可持续运营。目前全市已有10个党群服务中心试点开展延时服务，累计服务居民超21万人次，阵地日均使用时长从8小时提升至12小时。