本报鹤岗讯 （通讯员 鹤组轩）作为资源型老工业城市，黑龙江省鹤岗市老旧小区体量较大，无物业管理的弃管小区问题突出，成为基层治理的难点堵点。近年来，鹤岗市开展“携手共建和美家园”活动，通过建强组织体系、办好民生实事、集聚多方力量，走出一条符合实际、惠及百姓生活的基层治理新路。

聚焦无物业小区市场失灵、管理失序、自治失能等民生问题，健全社区党组织领导下的“居委会+业委会+物业服务企业”小区党组织协调运行机制，建强350个小区党群服务站点，选派物业企业负责人与社区“两委”干部共同负责管理，设立“红管家”“民情气象员”等党员先锋岗位，推动社区、政务、物业3类57项事项实现“一站通办”，物业服务覆盖率从60%提升至87.7%。

针对老城区治理痛点，探索构建社区领办物业，物业党支部、物管会、自治管理小组协同发力的治理体系，社区党委书记兼任物业法人，整合党员志愿者、区直部门及驻区单位资源，建立双吹哨、双报到机制。组建“红色维修队”提供接单式服务，建立“三色档案”关爱特殊群体，创新服务前置、缴费后置机制，搭建协商议事平台，引导居民主动参与共治。

立足长效，杜绝“一阵风”式治理，以街道为单位组建议事平台，构建“网格预警调处、社区应急处置、部门联动执法、街道会商攻坚”四级服务网络，推动7300余名机关党员下沉721个服务微网格，解决群众急难愁盼问题1300余件、会商化解民生矛盾240余个。开展“四季有爱·凝新聚新”“随手拍”等活动，引导1.9万名新就业群体人员通过“随手拍问题、随时报线索、随手做贡献”的方式，发现并解决私搭乱建、道路破损等问题3700余个，持续提升治理效能。

整合国企、学校、公立医院等资源，推动各类服务向治理末梢延伸。发动国有企业离退休党员组建银发志愿服务队，设立党员先锋岗、党员责任区，为社区居民免费提供水电维修、安全隐患排查等服务。家校社协同共育护成长，将“精品党课进校园”“四点半课堂”“陪读妈妈”等项目引入社区，举办各类讲座1200余场，开展“护航成长”“小手拉大手”等系列活动千余场次，受益家庭和学生3万余人次。组建党员服务医疗团队，深入学校、社区、厂区开展健康知识培训和健康义诊217场次；邀请省内外知名医院专家来鹤坐诊，惠及群众7887人。