四川阿坝州汶川县:暖心服务“小切口” 激活基层治理“大动能”
近年来,四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县聚焦基层治理难点堵点和群众急难愁盼问题,通过“以点带面、以面连心”延伸服务触角、创新服务平台、集成服务资源,推动党组织政治优势、组织优势转化为治理效能,构建起“组织引领、多元参与、服务精准”的基层治理新格局。
司机驿站暖心服务,激活“路上经济”新动能。一是多方共建强阵地。针对国道G213线汶川段货车司机群体停车难、就餐难、休息难等痛点,汶川县以问题为导向,构建“行业+属地+部门”协同模式,由县委组织部统筹指导、工会提供政策支持、交通部门优化服务,整合闲置资产,打造集停车、餐饮、充电、农特产品销售、物流商贸等多功能于一体的“货车司机党群互助暖心站”(以下简称“司机暖心站”),为流动群体打造“路上温暖港湾”。二是党建引领聚合力。依托司机暖心站,构建“属地+行业+流动党员”立体组织网络,开展“党员找组织、组织找党员”专项行动,精准摸排流动党员情况;设立“党员示范岗”,常态化开展主题党日、政策咨询、法律援助等活动,并建设“蜀道畅”智慧党建平台,实现货车司机流动党员“离乡不离党、流动不流学”。三是服务延伸促共富。以司机暖心站为枢纽,联动高山区、高半山区、岷江河谷区“三区”发展,通过门店租赁、农特产品代销等途径,带动本地群众就近就业,促进附近村集体经济增收,实现“服务司机、带动村集体、富裕老百姓”的多赢局面。
党群驿站十分钟“暖心圈”,架起党群连心桥。一是组织赋能强引领。为破解新就业群体服务覆盖不均、居民需求响应滞后问题,汶川县积极探索通过“组织引领、国企搭台、社区唱戏”模式,由县委组织部出资统筹、资产管理公司提供场地、社区负责运维,高效盘活社区闲置办公楼,建成以“24小时可用、10分钟可及”为目标的党群互助暖心站,打造有温度、有活力的社区治理共同体。二是资源下沉暖民心。聚焦外卖员、快递员等新就业群体和居民需求,上线“自助工具借还系统”,提供饮水热饭、避暑取暖、充电歇脚、应急药箱等基础服务。常态化联动工会、团委、妇联等部门(单位),开展健康义诊、法律咨询、技能培训等活动,将服务送到群众家门口。三是互助共享促和谐。依托“无忧时间银行”志愿服务平台,让外卖员、快递员等新就业群体人员主动担任“民情前哨”和“流动网格员”,协助排查上报安全隐患、环境卫生等问题;鼓励社区居民积极参与站点日常维护、志愿服务活动等,为社区基层治理注入新活力。
无忧食堂“一老一小”服务,激活共治新生态。一是多元服务促共治。聚焦“一老一小”群体需求,依托日间照料中心、暖心驿站、新时代文明实践站,打造“无忧食堂”党群服务暖心站,将服务延伸至基层治理末梢,用“小食堂”撬动“大民生”;探索推行“以老助老”模式,设立助洁岗、助餐岗,低龄老人可通过帮厨、送餐积累服务时长兑换免费餐券;组建“定向照护对子”,由健康老人与空巢、高龄老人结对,引导社区老年人相互帮助、相互关爱,让养老服务更有温度,让社区邻里更加和睦。二是党员带头暖夕阳。社区党支部联合外卖快递行业党支部,组建“党员暖心服务队”,让服务队队员主动认领采购监督、后勤保障、送餐陪聊等服务岗位,并常态化开展“敲门行动”,为高龄、空巢、行动不便老人提供送餐服务,协助解决买菜买药、水电维修等实际困难。三是延伸关爱护成长。开展“石榴籽里暖生辰·爱心赋能共成长”主题活动,为困境留守儿童结对“爱心爸妈”,通过共制家常菜、过集体生日等形式传递温暖;联动学校、社工机构,对留守儿童、困难儿童定期开展课业辅导、心理疏导,为儿童的健康成长保驾护航。
(中共阿坝州委组织部、中共汶川县委组织部 供稿)