海南航空客舱管理部党委深入贯彻新时代党的建设总要求，始终把党的政治建设摆在首位，面对当前发展新形势、管理新任务带来的新机遇、新挑战，围绕“强思政、抓队伍、走在前”主题，把推进“三坚持、三融合、两计划”作为着力点，主动结合中心工作、队伍建设、服务群众等方面，有力推进党建工作与业务工作同频共振、协同发展，为海航客舱服务提供坚强政治保证。

　　坚持思想政治引领，用党的创新理论“凝心聚魂”，推进党的思政教育与乘务团队文化、客舱安全文化融合

　　强化思想政治建设。制定理论学习、公司形势教育等计划，线上利用党建学习微信群等平台，线下采取班子宣贯、集体学习、季度大会、班组分享等方式，不断加强研讨交流。

　　强化政治与安全的关系。认真贯彻“安全为第一”理念，以党的组织形式为载体，将安全文化、核心业务、案例警示等工作相互融合，达到思想认知统一、行动步调一致。持续开展典型风险警示、疼痛案例教育、安全小剧场宣教等，让安全第一的理念入脑入心。鼓励识别风险隐患，深挖航班优秀处置案例，树立正面典型，评选“安全标兵”，营造正向积极、尽职尽责的客舱文化氛围。

　　强化工作作风建设。常态化开展队伍思想动态分析研判，推动党政工团齐抓共管，针对重点人员、安全事件人员做实做细思想政治工作。在党组织会议中加入作风管理议题，整治普遍发生、屡禁不止的作风问题。围绕客舱核心风险及典型事迹，设计脚本内容，开展品牌宣贯。及时传递典型事迹，让一线组员充分了解部门所倡导、激励、推广的行为观念。

　　坚持狠抓基础业务，提升从业人员素质，推进党组织建设与业务基础夯实、班组功能提质融合

　　一是各支部发挥党组织在安全工作中的引导作用，重视客舱乘务员基本业务能力建设，通过训练及乘务队日常管理环节，加强一线组员业务技能，构建推动解决业务工作重点、难点的党建载体。组建专项任务党员先锋队，充分发挥党员模范带头作用，组织专业团队，研究基础业务及核心人员能力如何提升等重点问题及方法举措。

　　注重把业务工作薄弱环节中反映出的问题作为党建工作着力点，充分发挥党支部战斗堡垒作用，召开支部会、党员大会进行专题研究，做到党建与业务同抓、治标与治本结合。

　　二是将党小组建在安全班组上，党员干部深耕最小单元，形成“党管班组”特色和抓手。围绕“安全管理，队伍稳定”“六到班组”开展班组工作，充分发挥班组的信息、领头、聚能“三个枢纽”作用，打通党建与安全融合“最后一公里”。

　　从党委到各乘务队,再到职能中心，分层级加入班组，纵横覆盖、随机分配。党委班子坚持深入一线“哈下腰”，加入13个属地多个安全班组，围绕班组建设、安全落实、人员稳定，开展常态化班组沟通，掌握一线思想动态。乘务队（总）支部书记为班组“引路子”，下沉到100余个班组中，扮演“搭桥引路”角色，打破沟通壁垒，达共识，聚人心；发挥“引”的作用，引导以大局思想、政治意识开展安全管理工作，引好队伍稳定之路。职能中心支部书记与班组“结对子”，跟60余个班组建立联系，结成对子，围绕自身业务，经常性和深入性沟通，了解一线对相关政策、业务标准、操作程序等方面的理解认知及落实执行情况，交换意见，为后续政策调整和完善，奠定群众基础。

　　坚持先锋模范带动，锻造过硬党员队伍，推动党员先进性与标杆团队培育、精品示范建设融合

　　树立标杆团队形象，打造“海天祥云”党建品牌。加入辽宁方大集团以来，新海航高举党建旗帜，以五星服务品质不断创新发展，作为中国内地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司，始终从满足旅客深层次需求出发，矢志不渝夯实安全基础、提升服务水平，海天祥云组组员用实际行动守护海航的“金字招牌”，用“五心”服务诠释五星航空本色。

　　以党员先进性为标准建设乘务标杆团队，持续开展培养。将安全落实、真情服务作为团队核心工作，参与保障重要任务，争当排头兵，以更高的党性觉悟、更强的职业素养引领广大客舱乘务员队伍，实现“以点带面”的示范效应。

　　在党支部的平台上赋能乘务标杆团队，提升品牌延展。围绕“海天祥云系列人物故事”“海天祥云创新工作坊”等开展系列宣传报道。组织海天祥云组参与各类礼仪展示、特色主题航班活动。积极参评各类国家、行业及集团的荣誉奖项评选。

　　着力实施“走入现场”计划，积极落实群众路线

　　调查研究求真务实。部门党委带动各方力量共同参与调查研究工作，结合生产运行，利用随机访谈等方式开展。坚持问题导向、增强问题意识，善于发现问题，敢于正视问题。调研内容涵盖队伍管理、安全服务、作风建设、日常生产运行分析等多个方面。

　　推动发展有序有力。部门党委聚焦三基建设，狠抓基础细节促管理，以“质量管理”为抓手，对调查研究情况实时跟进，突出问题和矛盾，深入查找分析安全管理、服务提升等方面的问题短板及其根源，找准切入点、发力点，研究推进重点工作的思路举措。

　　检视整改靶向推进。梳理调查研究发现的问题、群众反映强烈的问题，列出整改清单，明确整改措施、目标及时间，压实整改责任，进一步优化乘务资源保障政策、客舱供应保障支持项目等。

　　着力实施“服务保障”计划，大力推动党建带群建

　　选用好党支部书记。以抓党建能力强、抓业务能力强的“双强”标准为导向，加强对支部书记的选拔培养和考核激励，促使党支部书记带头引领党建和业务深度融合发展。

　　严格履行“一岗双责”。认真落实党员领导干部“一岗双责”制，明确各党支部书记的党建工作责任，以推动业务工作实绩衡量党建工作成效。在生产保障过程中，要求干部冲在一线，全力投入旺季飞行，现场抓安全服务落实，以身作则、主动协调、率先垂范，在工作一线为基层群众撑腰鼓劲打气，发挥主心骨和顶梁柱作用。

　　深入基层服务群众。结合“我为群众办实事”“解决员工急难愁盼”等实践活动，充分发挥组织服务能力，聚焦困扰群众的操心事、烦心事、揪心事，扎实开展后勤保障、节日慰问等服务活动。

　　海南航空客舱管理部党委始终高度重视重要航班保障工作，顺利完成各类重要航班保障任务，以优质的服务能力蝉联“中国最佳员工服务奖”“中国最佳客舱乘务员”等奖项。接下来，客舱管理部党委将继续扎实践行“三个敬畏”“四个最严”及“真情服务”的精神，严守民航客舱安全底线，精益求精提升服务品质，高效完成党和国家赋予的目标任务，作出新海航客舱人更大的贡献。

　　（海南航空客舱管理部党委 供稿）