浙江省长兴县融媒体中心

浙江省长兴县融媒体中心（以下简称“长兴县融”）于2011年启动融媒体改革以来，移动用户总数连续14年稳定增长，目前达870万；2024年以来，短视频、微短剧、H5等内容产品总阅读量达18亿。在新媒体高速发展的背景下，长兴县融何以赢得广泛认同，充满生机活力？答案，深植于一场持续多年的“刀刃向内”改革。

破题——重构机制，激活“一池春水”

作为全国县级融媒体改革的先行者，长兴县的县融改革，从一开始就锚定了“事业单位企业化运作”这条路径，即在公益属性的框架内，最大程度引入市场机制和企业化管理，激活内生动力。产权关系上，融媒体中心作为事业单位主体，将经营性国有资产委托传媒集团运营，确保国有资本保值增值。职能划分上，严格遵循“采编经营两分开”原则，融媒体中心专注新闻宣传、舆论引导等公益核心职责，传媒集团则作为市场主体，全力开拓经营，在互联网信息服务、大数据应用、文化创意、广电网络等板块实行公司化运作。内容为经营提供公信力和用户基础，经营反哺内容提升和技术投入，两者协同共生。这种清晰的权责文化与协同机制，为媒体深度融合奠定了机制基础。

编制内外待遇鸿沟、复合型人才短缺，是众多县级融媒体中心改革过程中不得不面对的问题。长兴县融创新解法，彻底打破“身份”桎梏，建立了一套“以岗定级、以绩定薪、动态升降”的激励机制，开展“两年一聘”、“一年一评”、全员KPI考核，按岗位类别将薪酬细分为9档75个等级，前10%升档、后10%降档。这一“动真格”的举措，真正砸碎了“铁饭碗”思维，激活了全员干事创业的“一池春水”。

突围——产能革命，抢占主流阵地

在信息爆炸的时代，县级媒体能获得的注意力较为有限。长兴县融清醒认识到：重建用户连接，必须彻底打破传统路径依赖。体制机制改革释放的活力，由此迅速转化为一场内容供给侧“壮士断腕”般的产能革命，也成为一次面向互联网主战场的文化转型。

一场聚焦核心、拥抱未来的产能调整果断展开：做“减法”——停办《长兴新闻报》，将电视频道由8个精简为1个核心综合频道，电台频率由2个合并为1个，将宝贵资源从式微的传统渠道中释放。做“加法”——集中优势“兵力”主攻移动互联网阵地，组建全国首家县融App运营公司，深耕“长兴发布”、“掌心长兴”视频号等核心流量入口，确保主流声音在新阵地“无处不在、精准触达”。做“乘法”——创新组建大唐茶都国际传播中心，以文化为媒拓展国际传播新路，精心运营“太湖9号公路”等特色文旅视频号，用生动影像连接更广阔的潜在用户群。做“变量”——率先拥抱AI浪潮，自主研发AI平台，开展全员AI技能大练兵，推出6名数字主播，开启人机协同、全天候响应的传播新样态。

成效是触达能力的最佳证明。2024年以来，长兴县融聚焦民生关切、社会暖流所创作的短视频“火力全开”，其中，《睡衣天使降临那一刻安全感爆棚》等“爆款”作品引发全网共鸣，总阅读量突破8亿次。这不仅是一个优异的流量数据，更是长兴县融以创新产品供给精准触达用户心弦、重建深度连接的生动回响。

2025年4月27日，首届全国县级融媒体中心骨干培训班结业仪式在长兴传媒集团演播厅举行。 王徐超摄

深耕——服务破圈，打造“超级入口”

长兴县融将融媒体的公信力、传播力与数字技术深度融合，不断延伸服务半径、升级连接场景，让主流价值与服务深度嵌入百姓日常生活，构建起具有长兴特色的“服务型融媒”文化。

长兴县融坚持将服务触角延伸至县域公共文化服务供给、信息安全屏障构筑、社会治理现代化赋能三大领域。这不仅是一份责任担当，更是主动融入用户生活高频场景、增强用户依赖度的关键布局，体现了“服务于民、融于生活”的文化自觉。成立技术服务公司，倾力打造“长兴城市大脑”，在基层治理、社区服务、民生保障等20余个与百姓生活息息相关的领域，落地500余个数字化项目。

在重构用户连接工程中，自建客户端“掌心长兴”被赋予重要使命——它不仅是技术载体，更是深入群众、服务基层的“超级入口”与“核心抓手”。依托“掌心长兴”，长兴县融在教育、医疗等领域开展应用研发与场景运营，打造智能服务矩阵；又自研“指尖支付”系统，搭建“麟云开物”数商消费平台，构建起线上线下新型消费模式，服务本地用户超30万人（长兴县常住人口为68万），其中“指尖支付”日点击量达1万人次。

一个扎根本地、功能强大、体验优异的服务平台，是县级融媒体中心在互联网时代重建用户连接、深化服务供给、巩固主流阵地的关键支点。平台的搭建将服务群众的初心转化为一个看得见、摸得着、用得顺、离不开的“超级入口”，为县级媒体打通服务群众“最后一公里”提供了有效路径。

共享——春色满园，绘就发展新图

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。作为全国融媒体改革的优秀“试验田”，长兴县融从未将经验锁进抽屉，而是怀揣一份沉甸甸的责任与担当，张开双臂，与全国各地县级媒体伙伴分享、互助、共进。

这些年，长兴县融跨区域协作的足迹遍布全国26个省区市，与260余家县级媒体开展真诚交流。从探索出的体制机制“活”法到打造“爆款”内容的“心”经，从数字赋能的前沿探索到队伍建设的实战心得，凡是有益的“长兴方案”，均毫无保留地倾囊相授。长兴县融自主研发的AI数字人主播、助力乡村蝶变的“未来乡村”等数字化创新成果，已在20多个省份落地，成为当地服务百姓的好帮手。作为发起者，携手多地县融伙伴，共同策划执行了百余场大型跨区域融媒体直播，将更精彩的故事、更贴心的服务，送到更多群众的眼前、心间。

除了主动“走出去”，也热情“请进来”。长兴县融搭建共享学习平台，免费接待近300名来自全国各地的挂职干部、跟班学员，为全国县融培训人才5000余人次。每一次坦诚交流，每一次深入探讨，都是为了让服务基层的“最后一公里”走得更稳、更实、更暖，让每一个县融人都能够成为服务百姓的“贴心人”。

（执笔人：胡丕菊）

（责任编辑：王碧薇）