随着城镇化持续快速推进，如何有效提升城市治理水平，正成为紧迫的现实课题。目前涉及城市治理的方方面面，几乎已没有“抬手就能摘到的果子”。但在面对同一份城市治理“考题”时，有的城市成绩亮眼，有的城市则频频错失关键分，究其因还在于城市治理是不是放得下架子，俯得下身子。这不仅是城市治理成败的关键，更体现着“管理城市”向“治理城市”理念的转变。

　　近日，上海市城市治理“好差评”评价服务正式上线。平台接入了2035个政务事项，服务到底好不好，群众口碑说了算。此举获得舆论好评，原因正如上海市政协委员凤懋伦所说，城市治理不是在办公室拍脑袋想出来的，而是需要各级干部沉到基层、沉到群众中去，从群众的角度看问题，下沉得越“深”，服务就越“精”。

　　如今，资源紧、管理难等挑战，正成为各地城市治理的共同难题。四十余年的改革开放，使中国城市进入前所未有的爆发性发展时代，城市经济高速增长，城市规模急速扩张、城市人口数量不断膨胀。当我们惊讶于当年的城郊如今成为繁华的内城，感慨今天的高速公路、地铁快轨改变城市的时空概念之时，也不得不面对由此而来的诸多新问题。例如，有些城市一到节假日，景点、餐饮场所、教育娱乐综合体等地方人满为患，治安能力跟不上；有的城市大型医院附近常年拥堵；有的城市停车难、停车贵长期为市民诟病；还有的城市下一场大雨就全城“看海”……

　　要想妥善解决问题，城市管理者首先要看到问题的存在，承认问题的存在。这就需要为政者“放得下架子”，不能因为认为民生小事是“小问题”而不放在眼里，不屑于想办法解决。城市治理是在“为人民管理城市”，便民理念、人性化是城市治理的必然特征。治理目标的一致性与手段的灵活性并不冲突，城市实现“善治”，一方面需要保持城市发展和城市治理理念的科学性，一方面则应当灵活变通，将满足市民的不同需求作为治理之道。

　　同时，我们要看到，城市治理课题日益复杂，民众诉求日益多元，单靠政府的力量，已经很难实现全方位、高效的城市治理。鼓励市民参与，群策群力，共商共治，共建共管，已经是一个必然选择。这就需要城市治理相关部门端正心态，俯下身子，主动沟通、勤于沟通、善于沟通，让基本行政过程愈加透明。

　　尤其在当下，各地大中小城市正处于发展更新的关键阶段，任务纷繁复杂，不同群体诉求多元。当此之时，多把过程和市民分享，打造城市治理的“明厨亮灶”，才可以和整个城市在一“呼”一“应”中保持良性互动，争取到更多支持。

　　城市治理不是简单的“挖坑”和“回填”，它是考验政府服务意识、科学执政、规范行政的“试金石”。俯下身子，放下架子，“各美其美、美美与共”，才能将城市真正治理好，才能让城市成为大家的“家”，让市民有更多获得感和幸福感。(本报评论员姜伟超)