朱瑞芳 黎海波

　　“参加抗疫志愿服务这件事，我应该做，我也想做，而且是一定要做好的。”简洁的言辞中流露出坚定的信念，作为学生工作者、医生家属、党员干部，中南民族大学马克思主义学院党委副书记梅喜萍，出门参加社区抗疫，回家支持家庭抗疫，在线教育学生防疫，已在自己的岗位上全天候抗疫60多天。

　　提前预警，站在学生防疫一线

　　疫情初期，很多人以为疾病离我们的生活很遥远。2020年的元旦前后，学生还在准备期末考试时，梅喜萍就动员其他辅导员老师和学生骨干督促广大学生做好防范工作。那时还没有确定为疫情，但梅喜萍还是毅然采取了防控措施，“学生安全是第一位的，学生不清楚事情的严重性，但老师们知道，这种防控工作一定要做在前面。”梅喜萍对学生做了专题培训，要求学生提高防范意识，注意个人防护，同时每天关注学生身体状况，与学生辅导员和课任教师等人保持密切联系。

　　梅喜萍在学生寒假离校后仍然继续追踪情况，大年三十还在给学生和家长打电话，为学生提供详细的防护方案，宣传相关知识，引导学生释放心理压力。她又牵头对家庭经济困难的学生进行帮扶，统筹做好学生网络流量补助等工作。此外，梅喜萍丝毫没有放松学生就业、网上授课、健康统计、现居住地信息统计等工作，始终站在学生防疫工作的第一线。

　　守护家庭，支援武汉抗疫一线

　　梅喜萍的爱人是湖北省肿瘤医院的医生，每天上班都是在打仗，体能消耗极大，几乎一直处于极限状态。他每天不间断地接触发热病人，暴露在高风险的感染环境中，心理上也处于非常紧张的状态。“他每天在医院上班很辛苦，风险也很大，我必须在生活上照顾到位，心理上给予更多地支持和安慰”，梅喜萍表达了自己作为妻子对爱人和家庭的责任。

　　梅喜萍和爱人在日常生活中就比较注重保持健康卫生，疫情期间更是有过之而无不及。梅喜萍协助爱人做好个人防护，每天出门前都要检查一遍爱人是否防护妥当；爱人进门换下所有外套、口罩、手套、鞋子、手机和钥匙等物品，她都会第一时间拿到阳台消毒处理；她还特别注意门把手和开关的消毒等等。

　　在心理上的安慰就是全力支持爱人的工作。尊重支持爱人的决定和选择；爱人在工作中遇到的问题她都会认真聆听并讨论解决方案；每天会分享一些开心的事情，为他加油鼓劲。生活上的健康防护和心理上的鼓励支持是梅喜萍爱人的坚强后盾。她认为，守护好家庭也是对武汉抗疫的一种支持。

　　主动请缨，站上社区抗疫一线

　　接到武汉封城通知时，梅喜萍主动向社区申请，希望能做一名志愿者。她直言：“一是考虑到家里有医生，可以利用他的专业知识为社区提供一些帮助，二是如果不能为社区防疫出一份力，自己会寝食难安。”紧接着，梅喜萍便被任命为楼栋临时党支部书记，且要马上做好物资分发、快递配送的人员安排工作。梅喜萍赶紧组织其他志愿者开会，熬夜将工作安排进行落实。有些问题不得不见面解决，但是防护服等隔离用品并没有来得及准备，无奈之下，梅喜萍将爱人用过的口罩用吹风机吹过后接着用，没有防护服就穿原来在药学院工作时留下来的工作服。

　　在民大社区中，梅喜萍所在的楼栋确诊病例最多，情况最为复杂，工作的挑战性也最大。刚接手这份工作，梅喜萍和志愿者都没有足够的经验，但她并不气馁，带着志愿者边摸索边学习，找漏洞，不断改进。第一次发物资时还没有理清工作思路，第二次就开始亲自编写配送方案。“不停的改进，改到最好为止。”这是梅喜萍和团队成员的信念。经过不断完善，梅喜萍发明了“电梯配送、纸箱接收”的物资传递方式，避免了交叉感染的机会。

　　疫情期间，除了常规的物资配送、业主健康情况统计等工作，梅喜萍还亲自为业主喷洒消毒水；利用吃饭时间为业主提取快递；帮业主安排车去医院；为生病业主找药、送药；将各种家居维修联系方式和求助电话做成生活小贴士发到群共享里，方便业主及时联系。“多做些事情，才不会让大家感觉恐慌，自己也会忙得没空紧张和担心。”

　　春风化雨，走上心理抗疫一线

　　疫情带来的不仅是病毒的威胁，还有心理的恐慌。梅喜萍向大家传授自己以及爱人的防疫经验：有的居民因没有消毒用品而恐慌，她给大家分享了开水消毒、漂白水消毒、电熨斗消毒、电吹风消毒等小妙招，大家的焦虑情绪也得到缓解。她还鼓励大家用唱歌来转移注意力，缓解恐慌情绪。

　　梅喜萍在坚持做好防控工作的同时，十分注重弘扬正能量，关心关爱弱势群体。对于参与志愿活动且有突出贡献的居民，梅喜萍将其事迹分享到群里，将这种正能量传递给更多人。对于疫情期间从医院回来的病人，梅喜萍一方面给予更多地关注和关心，另一方面劝说邻里要将心比心、设身处地给予他们应有的尊重和理解，多体会对方的难处，多互相帮助，做到情暖人心。

　　梅喜萍在细腻和温柔之中透露着雷厉风行、独当一面的胆量和气魄。在志愿服务期间，她也面临个别居民的不信任和质疑，她明确表示：“现在大家是命运共同体，我做这些不是为了显示自己有多伟大，而是对社区负责，对楼栋负责，同时也是对自己负责。”楼栋党支部团队的认真态度和辛苦付出使居民们从一开始的不信任，转变为理解与全力支持，甚至有居民主动鼓励自己的孩子参与到志愿服务中来。提起她的党支部团队，梅喜萍说：“他们特别辛苦，我要特别为他们点赞。我会把他们的事迹讲给我的学生们听，学生们如果知道这些事迹一定会受到教育和鼓舞的。”梅喜萍始终不忘在疫情防控工作中倾注温情与关爱、兼顾情感与理性。她践行了一个共产党员的承诺，切实做到了“还社区一个安全，还大家一个平安”。（作者单位：中南民族大学马克思主义学院）